Hilfe und Orientierung im Trauerfall
Wir sind für Sie da.
Der Tod eines geliebten Menschen stellt alles auf einmal in Frage. Wir begleiten Sie ruhig und verlässlich durch jeden Schritt, damit Sie sich ganz auf Ihre Familie und den Abschied konzentrieren können.
Was jetzt zu tun ist: die ersten Schritte
Wenn ein Mensch stirbt, sind die nächsten Stunden oft von Schock und Überwältigung geprägt. Wir möchten Ihnen trotzdem einen klaren Überblick geben, damit Sie wissen, was als Nächstes kommt.
- Arzt zur Ausstellung der Todesbescheinigung benachrichtigen
Zu Hause: Hausarzt anrufen oder ärztlichen Bereitschaftsdienst unter 116 117. Im Krankenhaus oder Pflegeheim übernimmt dies das Einrichtungspersonal. - Unser Bestattungsinstitut anrufen
Wir sind für Sie erreichbar, auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten: 0781 32458 - Beratungstermin vereinbaren
Bei Ihnen zu Hause oder in unseren Räumlichkeiten, ganz wie es für Sie passt. - Abschied nehmen am Sterbeort
Der Sterbeort bietet Raum für einen ruhigen und persönlichen Abschied vom Verstorbenen. Den Zeitpunkt für die Überführung legen wir gemeinsam mit Ihnen fest. Eine weitere Abschiednahme am offenen Sarg ist im Anschluss an die Beratung möglich.
Das Beratungsgespräch
In unserem gemeinsamen Beratungsgespräch nehmen wir uns die Zeit, die Sie brauchen. Wir besprechen alle Angelegenheiten ruhig und Schritt für Schritt, damit nichts vergessen wird und Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können.
Organisation & Formalitäten
- Aufnahme aller notwendigen Daten für die Beurkundung
- Besprechung erforderlicher Abmeldungen (z. B. Rente, Telefon, Verträge, Versicherungen, Vereinsmitgliedschaften)
- Informationen zur Hinterbliebenenrente (Witwenrente)
- Benachrichtigung weiterer Stellen: Arbeitgeber, Vereine, Behörden und Institutionen
- Vollmachten und Verwaltungsangelegenheiten: Wir erklären Ihnen, was zu regeln ist
Beerdigung & Trauerfeier
- Festlegung des Bestattungstermins und der Bestattungsart
- Planung der Abschiednahme am Sarg (auf Wunsch)
- Auswahl des Pfarrers oder eines freien Trauerredners
- Auswahl von Sarg oder Urne sowie Grabkreuz oder Grabtafel
- Dekoration, persönliche Gegenstände, Bilderdiashow
- Blumenschmuck für die Trauerfeier
- Musikalische Gestaltung: Orgel, Instrumente, Sänger, CD-Wünsche
- Kondolenzliste oder Kondolenzbuch
- Trauerdruck: Todesanzeigen, Trauerkarten, Einladungen, Gedenkkärtchen
- Erinnerungsstücke: Schmuck, Handschmeichler, Bilder, Fingerabdrücke
- Trauercafé nach der Feier
Kosten & Auftragserteilung
- Ausführliche Erläuterung aller unserer Leistungen
- Erstellung eines transparenten, detaillierten Kostenvoranschlags
- Auftragserteilung und nächste Schritte
Welche Dokumente Sie benötigen
Für den Beratungstermin bitten wir Sie, folgende Unterlagen mitzubringen. Welche Dokumente konkret erforderlich sind, hängt vom Familienstand des Verstorbenen ab:
Immer erforderlich
- Personalausweis, Reisepass oder Identitätskarte
Je nach Familienstand
- Ledig: Geburtsurkunde
- Verheiratet: Heiratsurkunde
- Verwitwet: Heiratsurkunde und Sterbeurkunde des Ehepartners
- Geschieden: Heiratsurkunde und rechtskräftiges Scheidungsurteil
Besondere Fälle
- Im Ausland geborene oder getraute Personen sowie Spätaussiedler: fremdsprachliche Originaldokumente mit DIN-ISO-Übersetzung, Vertriebenenausweis, Einbürgerungsurkunde, Registrierschein oder Namenserklärung
Folgendes müssen Sie nicht mitbringen, es kann aber hilfreich sein:
- Persönliche Gegenstände des Verstorbenen: Kleidung, Schmuck oder Gebiss
- Versicherungsscheine und Rentennummern
- Ein Foto für die Traueranzeige oder Trauerfeier
Was sonst noch auf Sie zukommen kann
Ein Trauerfall bringt oft mehr Aufgaben mit sich, als man zunächst erwartet. Wir unterstützen und beraten Sie auch bei den Dingen, die über die eigentliche Bestattung hinausgehen.
- Gespräch mit dem Geistlichen oder Trauerredner (Lebenslauf, Hobbys, Beruf ...)
- Beratung beim Floristen (Sargbukett, Kränze, Gestecke, Handsträuße ...)
- Musiker- und Liedauswahl (Orgel, Instrumente, Sänger, CD-Wünsche ...)
- Reservierung einer Gaststätte oder Location inkl. Speise- und Getränkeabsprache
- Regelung des Nachlasses (Testament, Notar, Grundbuch, Banken ...)
- Haushaltsauflösung (Lebensmittel, Wäsche, Haustiere, Pflanzen ...)
- Wohnungsauflösung (Mobiliar, Versorgungsverträge, Vermieter ...)
Sprechen Sie uns einfach an. Wir begleiten Sie so weit, wie Sie unsere Unterstützung wünschen.
Unser Online-Service für Sie
Ergänzend zu unserem persönlichen Beratungsangebot stehen Ihnen zwei digitale Portale zur Verfügung:
Gedenkportal
Erinnern Sie gemeinsam mit Familie und Freunden an den Verstorbenen, online und jederzeit erreichbar.
(in Vorbereitung)